Användarvillkor

Senast uppdaterad: 11 april 2026

De här villkoren gäller när du köper en personlighetsrapport från traitpilot. Vi har skrivit dem så rakt vi kan så att du ska kunna läsa dem innan du betalar. Om något är otydligt, mejla support@traitpilot.com.

1. Vem du köper av

Säljare är Inly & North AB, organisationsnummer 559558-3682, Göteborg, Sverige. Tjänsten tillhandahålls via traitpilot.com. Kontakt: support@traitpilot.com.

Villkoren gäller för köp som görs av dig som konsument bosatt i Sverige eller annat EU-land.

2. Vad du köper

Du köper en digital personlighetsrapport. Rapporten kombinerar dina svar på ett personlighetstest med den situation du själv beskriver, och genereras med hjälp av AI till en personlig reflektionstext.

Rapporten är reflektions- och utbildningsmaterial. Den ersätter inte medicinsk, psykologisk, juridisk eller ekonomisk rådgivning, och ska inte användas som underlag för beslut som kräver professionell bedömning, som diagnos, behandling eller anställningsbeslut.

3. Åldersgräns

Du måste vara 18 år för att köpa, eller ha vårdnadshavares uttryckliga samtycke om du är yngre.

4. Pris och betalning

Priser anges i svenska kronor inklusive moms. Det pris som visas i kassan är det pris som gäller. Betalning sker via vår betaltjänstleverantör Stripe med de metoder som visas i kassan. Vi lagrar inga kortuppgifter, det hanteras helt av Stripe.

5. Hur avtalet ingås

Ett bindande avtal mellan dig och oss uppstår när du genomför betalningen i kassan. Innan du betalar bekräftar du två saker:

Att du uttryckligen begär omedelbar leverans av det digitala innehållet.
Att du förstår att din ångerrätt upphör när leveransen påbörjas.

Utan dessa bekräftelser kan köpet inte genomföras. Det är det enda sättet vi kan leverera en rapport direkt efter betalning.

6. Leverans

Leveransen sker digitalt direkt efter genomförd betalning. Du får tillgång till rapporten via en unik länk som visas i webbläsaren och skickas till den e-postadress du angav i kassan.

Om en teknisk störning gör att rapporten inte levereras direkt, genereras och levereras den så snart som möjligt. Om dröjsmålet blir väsentligt har du de rättigheter som följer av tvingande konsumenträtt, se avsnitt 8.

7. Ångerrätt

För digitalt innehåll som levereras direkt efter köp upphör ångerrätten när leveransen har påbörjats, förutsatt att du uttryckligen begärt omedelbar leverans och bekräftat att ångerrätten därmed upphör. Det gör du i kassan innan betalning (se avsnitt 5).

Eftersom rapporten genereras individuellt utifrån dina egna uppgifter och levereras direkt, finns ingen ångerrätt efter att leveransen påbörjats. Det här påverkar inte dina rättigheter om rapporten skulle vara felaktig, se avsnitt 8.

8. Om något är fel

Om rapporten inte levereras, inte går att öppna, eller på annat sätt är felaktig, hör av dig till support@traitpilot.com så snart som möjligt. Vi åtar oss att i första hand kostnadsfritt avhjälpa felet eller leverera en ny rapport inom skälig tid.

Om vi inte kan avhjälpa felet eller om det dröjer oskäligt, har du rätt till prisavdrag eller hävning med återbetalning enligt tvingande konsumenträtt. Dessa rättigheter gäller oavsett vad som står i avsnitt 7 om ångerrätt.

9. Ditt ansvar för korrekta uppgifter

Rapporten bygger på de svar och beskrivningar du lämnar i testet och i situationsbeskrivningen. Du ansvarar för att uppgifterna är dina egna och beskriver din verkliga situation. Om underlaget är medvetet felaktigt eller missvisande kan vi inte ansvara för rapportens relevans eller nytta.

10. Ansvarsbegränsning

traitpilot tillhandahålls i reflektions- och utbildningssyfte. I den utsträckning tvingande lag tillåter ansvarar Inly & North AB inte för:

beslut du fattar utifrån rapportens innehåll,
indirekta skador, följdskador eller utebliven vinst,
konsekvenser av att rapporten används i strid med avsnitt 2.

Inget i de här villkoren begränsar ansvar som inte kan begränsas enligt lag, som ansvar för uppsåt, grov vårdslöshet eller personskada.

11. Immateriella rättigheter

Allt innehåll i traitpilot, testfrågor, analyslogik, rapportstruktur, grafik och programvara, tillhör Inly & North AB eller våra licensgivare. När du köper en rapport får du en personlig, icke-exklusiv och icke-överlåtbar licens att använda den för privat bruk. Du får inte vidareförsälja, publicera eller offentligt sprida rapporten eller delar av den utan skriftligt tillstånd från oss.

12. Tekniska krav

Du behöver en modern webbläsare och internetuppkoppling för att använda tjänsten och läsa rapporten. Du ansvarar för att din egen utrustning uppfyller kraven.

13. Otillåten användning

Du får inte använda traitpilot på sätt som strider mot lag eller kränker tredje mans rättigheter. Det är inte tillåtet att manipulera testet med automatiserade skript, försöka komma åt andras rapporter, eller dela tillgång till en köpt rapport på sätt som motsvarar vidareförsäljning.

14. Personuppgifter

Hur vi behandlar dina personuppgifter beskrivs i vår integritetspolicy. Den utgör en integrerad del av de här villkoren.

15. Force majeure

Vi ansvarar inte för förseningar eller brister som beror på omständigheter utanför vår rimliga kontroll, som myndighetsbeslut, strejk, krig, pandemi, el- eller internetavbrott, eller störningar hos våra underleverantörer.

16. Ändringar

Vi kan göra mindre ändringar i tjänsten och i de här villkoren. Vid väsentliga förändringar som påverkar dina rättigheter informerar vi tydligt på webbplatsen i förväg. För redan ingångna köp gäller de villkor som gällde vid köptillfället, om inte tvingande lag säger annat.

17. Tvister och tillämplig lag

Svensk lag tillämpas på de här villkoren och på köp som görs under dem. Vid tvist kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), www.arn.se, vars rekommendationer vi följer. Du kan också vända dig till EU-kommissionens onlineplattform för tvistlösning på ec.europa.eu/odr. Tvist kan även prövas av allmän domstol.

18. Kontakt

support@traitpilot.com
Inly & North AB · 559558-3682 · Göteborg, Sverige